Sua chance – sua escolha!
Gire com inteligência, ganhe com inteligência.
Sua privacidade é mais do que apenas um tique-taque; é uma promessa. Este documento explica como coletamos, usamos, compartilhamos e mantemos cuidadosamente informações em nossa plataforma de uma forma que atenda às necessidades de Português. Cada etapa, desde a inscrição até a realização de transações €, coloca a privacidade e o cumprimento da lei Portugal em primeiro lugar. Quando você cria uma conta e toda vez que deposita dinheiro em € ou retira seus ganhos, suas informações de contato, preferências de pagamento e atividades de jogo são processadas usando a mais recente tecnologia de criptografia. Os procedimentos padrão estão de acordo com o GDPR e outras regras específicas Portugal, portanto, apenas pessoas autorizadas podem ver registros confidenciais. Se você acha que algo estranho está acontecendo com seu saldo em € ou deseja alterar suas configurações de permissão, você pode obter ajuda a qualquer momento. Sugerimos que você verifique as permissões da sua conta com frequência e ative a autenticação multifator para maior segurança. Para manter as coisas justas e funcionando sem problemas, mantemos registros de transações e atividades pelo período de tempo exigido pela lei Portugal. Verificamos cuidadosamente todos os provedores de serviços terceirizados e garantimos que eles sigam contratos rigorosos de tratamento de dados e façam revisões anuais de conformidade. Você pode acessar, editar, baixar ou excluir suas informações diretamente do seu painel. Todos os jogadores, incluindo nosso público Português, têm acesso a todas as suas informações e podem fazer o que quiserem com elas. Encontre um lugar onde as melhores práticas do setor para gerenciar suas informações sejam seguidas.
Mantemos suas informações pessoais somente pelo tempo que a lei e as autoridades reguladoras em Portugal exigirem. Para seguir as regras sobre prevenção de fraudes, impostos e finanças, registros de contas, registros de transações e metadados de sessão são armazenados com segurança. Quando uma conta é fechada, quaisquer dados não essenciais são excluídos automaticamente, e as informações necessárias são mantidas apenas pelo tempo que forem necessárias.
Quando os titulares de contas colocam dinheiro em € ou pedem para sacar dinheiro, canais criptografados e gateways certificados são usados. Os intermediários de pagamentos e os fornecedores financeiros obtêm apenas a quantidade mínima de informações de que necessitam para concluir cada transferência. Não há armazenamento de informações bancárias ou números de cartão fora da infraestrutura segura. Os processos de reconciliação garantem que os saldos em € estejam corretos e mostram as liquidações em tempo real.
Somente parceiros selecionados podem ver agregados anonimizados necessários para melhorar o serviço ou verificar a conformidade. As empresas de marketing direto nunca recebem listas de contatos, a menos que as pessoas nessas listas dêem sua permissão. Usamos o menor número possível de cookies de rastreamento, e eles existem apenas para melhorar a estabilidade da sessão e a alocação de recursos. Os jogadores podem revisar e configurar permissões a qualquer momento por meio das configurações da conta.
A plataforma obtém dados pessoais durante a criação de contas, transações financeiras e durante a navegação no site. Seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, país de residência e informações de login escolhidas são exemplos de informações típicas. Pode ser necessário apresentar comprovante de identidade, como um documento de identidade digitalizado, ao solicitar o saque de dinheiro ou seguir as regras Portugal. Quando você faz um depósito em €, suas informações de pagamento, como o número do seu cartão ou o ID da carteira eletrônica, são enviadas por canais criptografados. Todas as informações privadas são mantidas em servidores seguros, de acordo com os períodos de retenção definidos pelas autoridades locais e reguladores de jogos.
Para tornar as contas mais seguras e as transações mais confiáveis, a atividade de navegação e os detalhes do dispositivo podem ser registrados. As informações que você nos fornece nos ajudam a encontrar padrões de fraude e a melhorar a autenticação dos jogadores que retornam. Cookies e outras tecnologias semelhantes permitem que você configure configurações personalizadas e gerencie suas sessões. Os clientes podem alterar essas configurações usando os controles do navegador, conforme explicado no banner de consentimento. A plataforma só funciona com processadores de pagamento e fornecedores que foram verificados. O acesso a serviços de terceiros só é fornecido quando necessário, como ao verificar a identidade de alguém ou processar transferências em €. Todos os parceiros são legalmente obrigados a lidar com dados com segurança e de acordo com os padrões Portugal de privacidade e gerenciamento de dados. Os jogadores que desejam acessar suas informações, alterá-las ou excluí-las podem fazê-lo através dos canais de suporte na página de contato.
Para manter as contas seguras e impedir alterações não autorizadas, é necessária a verificação de identidade. Auditamos regularmente medidas de conformidade para manter as coisas abertas e honestas e para tranquilizar todos os titulares de contas de Portugal.
A confidencialidade dos dados é mantida com fortes protocolos criptográficos em todas as páginas que possuem informações privadas. O TLS 1.3 com criptografia AES-256 protege todas as informações pessoais e transações financeiras, como depósitos em € ou saques. Isto está em conformidade com as atuais normas de segurança globais. As informações fluem através de canais criptografados de ponta a ponta sempre que os clientes fazem login, fornecem sua identidade ou aprovam pagamentos. Isso impede que pessoas não autorizadas acessem ou interceptem dados importantes, garantindo que a segurança esteja sempre em vigor durante o registro, o jogo e o gerenciamento de saldo. Práticas avançadas de gerenciamento de chaves são usadas: chaves de criptografia são mantidas em módulos de hardware separados e seguros, alteradas regularmente e testadas para falhas de segurança o tempo todo. Apenas determinados sistemas back-end recebem acesso temporário e registrado para tarefas importantes. Isso reduz muito o risco de comprometimento de dentro ou de fora da empresa. Todas as medidas de segurança para jogadores Português atendem ou excedem os requisitos de proteção de dados definidos pela legislação local. Auditorias regulares realizadas por terceiros verificam todas as implementações criptográficas para garantir que elas protejam contra vulnerabilidades conhecidas e novas ameaças de uma forma legal em Portugal.
Os jogadores devem usar senhas fortes e exclusivas e ativar a autenticação de dois fatores para tornar suas contas ainda mais seguras. O histórico de acesso e as sessões ativas estão disponíveis de forma transparente nos perfis dos usuários, dando aos titulares de contas controle adicional sobre sua pegada digital.
A vigilância regular do comportamento da conta protege os jogadores de entradas indesejadas e ações fraudulentas. Registros detalhados de logins, impressões digitais de dispositivos e locais de acesso são avaliados continuamente para detectar desvios das rotinas típicas. Se ocorrer uma tentativa anormal –como login de um local desconhecido ou várias entradas de senha com falha–, os controles automatizados restringem instantaneamente o acesso e acionam alertas. Para minimizar o risco, notificações em tempo real são enviadas aos titulares da conta quando ações principais –como alterações de senha, atualizações nos detalhes de retirada ou tentativas de depósito/retirada €– são detectadas. Isso permite que você observe e responda a mudanças suspeitas imediatamente.
| Atividade que é observada | Resposta que acontece automaticamente |
|---|---|
| Faça login em um novo dispositivo | Código para verificação única; Notificação enviada |
| Acesso em horário incomum | Bloqueio por um curto período de tempo; Solicitado a entrar em contato com o suporte |
| Muitas tentativas não bem-sucedidas de inserir senha | Congelar na conta; Alerta por e-mail |
| Alterações em € Detalhes de retirada | Confirmação por e-mail necessária |
Os jogadores são incentivados a revisar regularmente os registros de contas e relatar qualquer atividade que pareça desconhecida. A autenticação multifator é fortemente recomendada para reforçar a defesa individual. Todas as tecnologias implantadas atendem aos padrões locais, oferecendo aos clientes Português tranquilidade quanto à segurança digital e às transações.
A rápida identificação e contenção de comprometimentos de dados são fundamentais para manter a confiança com os clientes Português. Equipes dedicadas de resposta a incidentes ficam de olho nos registros de atividades do sistema o tempo todo e usam detecção automatizada de anomalias. Quando há uma chance de exposição, todos os serviços principais enviam alertas em tempo real e iniciam protocolos de isolamento de dados.
Se um incidente afetar registros pessoais, como informações de contato, transações de jogos ou identificadores financeiros, os titulares de contas serão notificados usando o e-mail ou número de celular mais recente que tiverem registrado. A notificação inclui os tipos de registros que foram comprometidos, os horários em que foram acessados, o que pode acontecer como resultado e o que a pessoa deve fazer a seguir, como alterar suas senhas ou ficar de olho em contas bancárias que tenham um histórico de depósitos ou saques €. Especialistas forenses internos fazem análises de causa raiz para descobrir de onde veio a intrusão e como ela chegou lá. Para recuperação, você pode redefinir credenciais sem permissão, desativar temporariamente os recursos afetados e trabalhar com especialistas externos em segurança cibernética. Quando a lei Portugal assim o exigir, todas as autoridades relevantes são rapidamente informadas com um resumo técnico que inclui o número de utilizadores afetados e as medidas que estão a ser tomadas para resolver o problema.
Pessoas que foram afetadas por violações podem obter ajuda de uma equipe de suporte especializada por chat e telefone. Você pode obter ajuda direta com monitoramento de crédito, configuração de autenticação multifator e como recuperar seu dinheiro por transações não autorizadas €. A revisão regular desses processos garante que eles sigam os padrões regionais e possam lidar com novas ameaças que têm como alvo as plataformas de jogos.
Só fornecemos informações sobre clientes Português a organizações externas quando somos legalmente obrigados a fazê-lo, assim como as leis em Portugal que protegem os dados. Depois de verificar cuidadosamente seus padrões de segurança e obter garantias por escrito de privacidade de dados, são feitas parcerias com empresas de análise, processadores de pagamento ou parceiros de conformidade.
Antes que quaisquer dados de identificação pessoal possam ser compartilhados, os parceiros devem passar por verificações de segurança regulares que incluem a verificação de seus métodos de criptografia e armazenamento. Ao processar transações como depósitos ou saques em €, apenas as informações necessárias são compartilhadas. Os registros de transações são pseudonimizados e somente pessoal autorizado pode acessá-los.
Por meio das configurações da conta, cada participante pode controlar o que processadores terceirizados podem fazer com seus dados. Registros sobre informações compartilhadas são mantidos pelo menor período de tempo que a lei exige e nunca vão além do que a lei permite. Os canais de contato permanecem abertos para consultas sobre dados compartilhados, permitindo ações de solicitação ou revogação sem demora. Nenhum perfil de cliente é transferido para marketing, análises não relacionadas ou criação de perfil externo sem consentimento explícito. As trocas de dados para investigações legais só são cumpridas mediante ordens de autoridade validadas que surjam em jurisdições Portugal.
A plataforma integra mecanismos robustos para coletar, gerenciar e rastrear o consentimento explícito de todos os titulares de contas, incluindo aqueles de Portugal. As preferências de consentimento são acessíveis e ajustáveis diretamente nos perfis pessoais. Após o registro, os jogadores devem reconhecer as diretrizes de uso de dados da plataforma e podem ajustar as seleções sempre que necessário –como optar por comunicações de marketing ou personalizar configurações para compartilhamento de dados com provedores de serviços afiliados.
Para retirar o consentimento ou revisar permissões concedidas anteriormente, os titulares de contas podem navegar até a seção “Configurações da conta” e alterar as opções em tempo real. Essas modificações são refletidas instantaneamente nos registros internos e conectadas à funcionalidade transacional, afetando os fluxos de dados sem demora.
Para solicitações de apagamento, a plataforma oferece um processo simplificado alinhado aos padrões internacionais, incluindo o GDPR e estatutos locais relevantes. As etapas incluem:
Qualquer jogador de Português que queira excluir seu perfil e todos os seus dados, incluindo seu histórico de transações em €, pode obter ajuda entrando em contato diretamente com o suporte. Os clientes podem solicitar um registro das informações mantidas antes de serem removidas, juntamente com informações sobre as peças que precisam ser mantidas por razões legais ou financeiras em Portugal. Auditorias regulares e monitoramento constante garantem que todos os registros de consentimento e processos de exclusão de dados estejam alinhados com as mudanças nas regras e as melhores práticas do setor.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
